董事長致辭： 
    晶鋒集團(tuán)股份有限公司衷心感謝社會各界、廣大用戶的厚愛、支持與合作！ 在公司成立以來，主要致力于電線電纜、儀器儀表產(chǎn)業(yè)的振興與發(fā)展，不斷推陳出新，取得了令人矚目的成績，是高新技術(shù)企業(yè)，“重合同守信用”企業(yè)，“晶儀及圖”的商標(biāo)被認(rèn)定為中國商標(biāo)，本安型防爆計算機電纜被評為安徽省產(chǎn)品。 
    晶鋒集團(tuán)股份有限公司將以的品質(zhì)，良好的服務(wù)，誠信的經(jīng)營回報社會，晶鋒人奉守“誠信、服務(wù)、共贏”的經(jīng)營理念，繼續(xù)弘揚“誠信、務(wù)實、開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新”的精神，竭誠與各界朋友合作，共創(chuàng)輝煌的未來！

    我們保證將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量體系要求，嚴(yán)格程序，科學(xué)生產(chǎn)，保證出廠產(chǎn)品的四個，做到產(chǎn)品優(yōu)異，誠信服務(wù)。如果是我們公司產(chǎn)生有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的問題，我公司愿意承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

   集團(tuán)產(chǎn)品已全部通過ISO9001-2008質(zhì)量體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO18001職業(yè)健康和安全管理體系、強制性CCC認(rèn)證，并取得了相關(guān)資質(zhì)和榮譽證書。是高新技術(shù)企業(yè)，守合同重信用企業(yè)。公司注冊的“晶儀”商標(biāo)榮獲；集團(tuán)榮獲安徽省國稅局、安徽省地稅局頒發(fā)的*納稅信用單位證書；連續(xù)三年被評為安徽省銀行誠信客戶；連續(xù)兩屆榮獲建設(shè)銀行安徽分行中小企業(yè)“成長之星”榮譽；通過省級企業(yè)技術(shù)中心認(rèn)證；被評為安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級企業(yè)；安徽省民營科技企業(yè)；安徽省科技創(chuàng)新型企業(yè)，被評為滁州市誠信經(jīng)營戶單位。集團(tuán)黨支部榮獲滁州市先進(jìn)黨支部稱號；連續(xù)四年被授予天長市重點骨干企業(yè)；連續(xù)十年進(jìn)入市30強，并在2011年進(jìn)入全市工業(yè)企業(yè)第11強。目前已擁有各種發(fā)明10件，實用型20件。   

一、提高企業(yè)員工的質(zhì)量意識 
    產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系企業(yè)生命，是企業(yè)實力的展現(xiàn)。企業(yè)要在激烈的競爭中尋求發(fā)展，要打敗強勁的對手，站穩(wěn)腳跟，zui重要的武器就是產(chǎn)品質(zhì)量。對企業(yè)而言，質(zhì)量其實是一個系統(tǒng)工程，它不僅涉及企業(yè)的所有職能部門，貫穿科研、生產(chǎn)、銷售、采購等各個環(huán)節(jié)，而且涵括人員意識、質(zhì)量體系、生產(chǎn)經(jīng)營行為乃至機器設(shè)備等硬件。 
    要使企業(yè)的質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)，資源優(yōu)化配置，從而生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，就必須首先讓全體員工在思想上牢牢確立高品質(zhì)、高質(zhì)量的意識。這種意識的確立自然有它存在的價值，它會使員工在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，自覺地遵守操作規(guī)程，不會因為“沒有人監(jiān)督，沒有人看見，大家都這么干”等外在因素的影響而放棄本來的職責(zé)，這已經(jīng)不僅僅是一種客觀上的要求和約束，而是比職業(yè)道德更高一層的追求。 
    質(zhì)量意識是一個企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)決策層到每一個員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的認(rèn)識和理解，這對質(zhì)量行為起著極其重要的影響和制約作用。質(zhì)量意識體現(xiàn)在每一位員工的崗位工作中，也集中體現(xiàn)在企業(yè)zui高決策層的崗位工作中，是一種自覺地去保證企業(yè)所生產(chǎn)的交付顧客需求的產(chǎn)品-----硬件、軟件和流程性材料質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意志力。質(zhì)量意識是通過企業(yè)質(zhì)量管理、教育、責(zé)任等來建立和施加影響的，并且通過質(zhì)量激勵機制使之自我調(diào)節(jié)而一步步地、緩慢地形成起來的。

    在企業(yè)內(nèi)形成了人人關(guān)心質(zhì)量，創(chuàng)品牌人人有責(zé)的良好氛圍。企業(yè)還通過廣泛開展生動活潑的質(zhì)量意識活動，加速企業(yè)轉(zhuǎn)變?nèi)w員工的陳舊質(zhì)量觀念，增強員工的競爭意識和責(zé)任感，在職工中牢牢樹立愛崗敬業(yè)精神，追求顧客滿意度。 企業(yè)只有在質(zhì)量意識的教育和活動中，培養(yǎng)職工的團(tuán)隊精神，才能真正把全面質(zhì)量管理落實到實處，才能讓企業(yè)質(zhì)量意識的得到貫穿和提高。 

二、內(nèi)部質(zhì)量管理 
1、質(zhì)量管理體系建立 
   公司通過ISO9001-2008質(zhì)量體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO18001職業(yè)健康和安全管理體系、國家強制性CCC認(rèn)證，并取得了相關(guān)資質(zhì)和榮譽證書。公司建立了一套全面的、嚴(yán)格的質(zhì)量管理和質(zhì)量保障的規(guī)章制度和質(zhì)量保障文件，這些文件含概了市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、人員管理、物料管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)工藝管理、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理、質(zhì)量檢驗、銷售管理、管理、市場信息反饋等各環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了“全面、全員、全過程的”質(zhì)量管理，做到一切用數(shù)據(jù)說話，一切工作都有章可循，真正體現(xiàn)了質(zhì)量管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，使晶鋒集團(tuán)的產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平都有了質(zhì)的提高。 
    為監(jiān)視和測量質(zhì)量體系的有效運行，企業(yè)管理部門除按計劃每年組織一次內(nèi)部審核和一次管理評審?fù)?，還采用滾動式方法每個月對各個部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，對審核中發(fā)現(xiàn)的問題及時制定糾正措施進(jìn)行改進(jìn)，同時按企業(yè)的《質(zhì)量獎懲條例》和《干部質(zhì)量績效考核辦法》進(jìn)行處罰和考核。在歷次的外部審核中均未出現(xiàn)嚴(yán)重不符合項。在監(jiān)視質(zhì)量體系有效運行的同時，企業(yè)管理部門加強對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督抽查力度。除每季度對各部門抽查一次，還增加了每月對各生產(chǎn)工序的抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時責(zé)令限期整改，并作為下次抽查的重點。在采購、生產(chǎn)過程、質(zhì)量檢驗、用戶反饋等方面應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)，每季度將出現(xiàn)或隱含的質(zhì)量問題，制定糾正或預(yù)防措施進(jìn)行整改。 
    質(zhì)量意識與經(jīng)營思想決定企業(yè)文化的走向與發(fā)展。在激烈的市場競爭中，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)贏得市場的關(guān)鍵，的產(chǎn)品能為企業(yè)取得良好的市場信譽，進(jìn)而博得用戶的親睞。因此在塑造企業(yè)文化的過程中，zui高管理者提出了“誠信、服務(wù)、共贏”的經(jīng)營理念，從思想上，對全體員工貫徹“質(zhì)量就是市場、就是企業(yè)的生命”的觀念，并要求員工在生產(chǎn)的每一道工序中，時刻警示自己，你的每一步操作都直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量，影響到產(chǎn)品的市場信譽。所以，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，上道工序為下道工序負(fù)責(zé)，已成為員工生產(chǎn)過程中的自覺意識。質(zhì)量意識的提高，使全員參與質(zhì)量管理熱情高漲。 
    2、加強質(zhì)量管理，充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗的作用 
   為保證質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運行，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高，企業(yè)確定了質(zhì)量管理的主題是“加強科學(xué)管理，強化過程控制，提高工作質(zhì)量和效益，出精品、創(chuàng)品牌”。在質(zhì)量和效益兩主題的運行中公司重新制定和完善了企業(yè)的各項管理規(guī)章制度，規(guī)范產(chǎn)品生產(chǎn)程序，有效控制了產(chǎn)品質(zhì)量，相繼出臺了《質(zhì)量獎懲條例》、《質(zhì)量指標(biāo)統(tǒng)計規(guī)定》、《售后服務(wù)管理辦法》、《工位器具管理》等系列管理標(biāo)準(zhǔn)，建立了一整套內(nèi)部質(zhì)量控制管理體系，把企業(yè)的各項質(zhì)量管理工作提升到一個新的水平。 
3、計量工作管理 
    加強了計量管理工作，自2010年以來，為加強計量管理，從原材料采購、過程管理、生產(chǎn)設(shè)備、檢驗設(shè)備、工序檢驗、成品檢驗等進(jìn)行檢定、校驗、使用監(jiān)督、流轉(zhuǎn)管理，建立了一整套管理文件和控制方法，卓有成效的計量管理為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高提供了良好的保證手段。 
4、質(zhì)量檢驗方面管理 
   質(zhì)檢部建立了檢測設(shè)備檔案，并整理分類，將重要的精密儀器以及重要項目、關(guān)鍵參數(shù)的檢測設(shè)備進(jìn)行重點管理。管理的關(guān)鍵內(nèi)容是:進(jìn)行校準(zhǔn)或檢查，以便檢測數(shù)據(jù)的有效溯源，持續(xù)維持設(shè)備的良好運行和準(zhǔn)確度。針對不同種類、型號的檢測儀器、設(shè)備，管理者還應(yīng)制定相應(yīng)的保養(yǎng)計劃，并落實到人以保持該設(shè)備應(yīng)有的技術(shù)狀態(tài)。檢驗設(shè)備的使用人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。各種制度、崗位職責(zé)、儀器操作規(guī)程、安全常識、注意事項等上墻，以便執(zhí)行。 切實加強供應(yīng)商供貨的質(zhì)量檢查驗收，督促供應(yīng)商依法履行質(zhì)量責(zé)任，嚴(yán)把原材料入庫質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格工藝紀(jì)律，嚴(yán)格生產(chǎn)全過程的質(zhì)量控制，加強質(zhì)量監(jiān)督隊伍建設(shè)，加強對監(jiān)督人員的教育和培養(yǎng)，不斷提高其素質(zhì)，完善監(jiān)督手段，提高質(zhì)量改進(jìn)能力，增強其性和有效性。 
5、定期召開質(zhì)量周會，加快質(zhì)量問題解決速度 
    公司定期召開質(zhì)量會議，深入開展質(zhì)量振興活動，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時，要積極受理并加快辦事效率，解決期限。建立質(zhì)量審核制度，財務(wù)部門把產(chǎn)品的制造和銷售過程中所發(fā)生的直接質(zhì)量成本以及間接質(zhì)量成本列入統(tǒng)計項目。在周會中有懲罰也有獎勵，不能只獎不罰，也不能只罰不獎，建立了質(zhì)量激勵機制，明確各崗位的質(zhì)量規(guī)范、質(zhì)量責(zé)任，實行“質(zhì)量否決權(quán)”并認(rèn)真考核，把考核結(jié)果作為對職工調(diào)動、晉級、提升、獎勵或處罰的重要依據(jù)。 
    總之，企業(yè)牢固樹立“質(zhì)量*”的觀念，把質(zhì)量作為企業(yè)和產(chǎn)品的生命，用以質(zhì)取勝的發(fā)展戰(zhàn)略落實到車間的生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程，鼓勵技術(shù)創(chuàng)新，加強技術(shù)改造，不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和檔次，使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。 
三、企業(yè)宗旨、質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)質(zhì)量承諾 
1、質(zhì)量方針： 
   以質(zhì)量保生存，以質(zhì)量樹品牌，      
   以質(zhì)量求效益，以質(zhì)量促發(fā)展。

環(huán)境方針： 
   創(chuàng)新工藝；節(jié)能降耗關(guān)注環(huán)境保護(hù)， 
   持續(xù)改進(jìn)；遵紀(jì)守法倡導(dǎo)污染預(yù)防。 
職業(yè)健康安全方針： 
   遵紀(jì)守法；安全生產(chǎn)以預(yù)防為主； 
   持續(xù)改進(jìn)；關(guān)愛員工以健康為先。 
2、質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全承諾： 
    從全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)入手，牢固樹立“質(zhì)量*、信譽*、用戶至上”的生產(chǎn)經(jīng)營指導(dǎo)思想，狠抓生產(chǎn)現(xiàn)場關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和廣大消費者的要求。 
保持管理體系,采取有效措施持續(xù)改進(jìn),對任何偏離質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針和質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)的行為予以糾正和預(yù)防。 
    全體員工務(wù)必遵循本公司的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針、質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)和承諾，以*的管理,的產(chǎn)品,滿意的服務(wù)不斷地提供高科技產(chǎn)品服務(wù)于市場。 

    在激烈的國內(nèi)外市場競爭中，晶鋒集團(tuán)要想立于不敗之地，在很大程度上取決于企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，取決于企業(yè)核心技術(shù)和自主創(chuàng)新能力，取決于品牌的培育和發(fā)展。我公司將全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以實現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)、可持續(xù)發(fā)展期目標(biāo)，堅持科學(xué)化管理，多元化經(jīng)營、規(guī)?；a(chǎn)。進(jìn)一步開展質(zhì)量振興工作，對我們推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，加快經(jīng)濟(jì)增長具有重大意義，質(zhì)量振興的路，要一直走下去。

                                晶鋒集團(tuán)股份有限公司

                                       2017/04